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Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026

Questa è una traduzione per tua comodità. In caso di differenze, prevale la versione in spagnolo.

1. Chi fornisce questo servizio

SwiftNest è gestita da Jency Cuadros, persona fisica con sede in Colombia. Creando un account o usando SwiftNest, accetti questi Termini e la nostra Informativa sulla privacy.

2. Che cos’è SwiftNest (e che cosa non è)

SwiftNest è un’app che prepara la tua missione di pulizia quotidiana in base al tempo che dici di avere, usando le zone e gli oggetti della tua casa che configuri. Offriamo un piano Gratuito con funzioni limitate e un abbonamento Premium — il prezzo, i cicli di addebito e la prova gratuita in vigore sono sempre quelli mostrati nell’app prima del pagamento.

SwiftNest non è un servizio di pulizia a domicilio né una consulenza professionale di organizzazione: è uno strumento che ti aiuta a organizzarti. Non garantiamo un risultato di pulizia specifico — dipende dal completamento delle missioni che l’app propone.

3. Il tuo abbonamento: rinnovo e come annullarlo

Se ti abboni a Premium, il tuo abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni ciclo (mensile o annuale, in base alla tua scelta) finché non lo annulli — te lo mostriamo prima del pagamento, con la data esatta del primo addebito se hai una prova gratuita attiva.

Puoi annullare quando vuoi, con la stessa facilità con cui hai attivato l’abbonamento: nell’app, vai su Profilo → «Il mio piano e abbonamento» per vedere i passaggi e un link diretto al portale di Hotmart, dove si gestisce l’addebito. Dopo l’annullamento, il tuo accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato — niente si interrompe di colpo.

Il pagamento è elaborato da Hotmart, che offre anche un proprio diritto di recesso di 7 giorni su ogni acquisto — consulta la nostra Politica di rimborso per tutti i dettagli.

4. Licenza e proprietà

Finché il tuo account è attivo, ti concediamo una licenza personale, non trasferibile e revocabile per usare SwiftNest. L’app, il suo design e i suoi contenuti appartengono a SwiftNest; i dati che configuri (le tue zone, i tuoi oggetti e i tuoi progressi) sono tuoi — non li condividiamo con altre persone che usano l’app né li usiamo per altro che far funzionare l’app. L’unica eccezione è ciò che scegli di pubblicare nella Community (sezione 5) — è visibile agli altri, perché è proprio il suo scopo.

5. La Community

Quando pubblichi una foto, un commento o una reazione nella Community, quel contenuto resta tuo, ma ci autorizzi a mostrarlo dentro SwiftNest alle altre persone che usano l’app. Usando la Community, ti impegni a:

  • Pubblicare solo foto e commenti tuoi, reali e rispettosi.
  • Non pubblicare mai contenuti illegali, offensivi, molesti o che identifichino altre persone senza il loro consenso (per esempio, volti di terzi o di minorenni).
  • Non usare mai la Community per pubblicità, spam o per raccogliere dati di altre persone.

Puoi eliminare i tuoi contenuti quando vuoi. Qualsiasi post o commento può essere segnalato; dopo varie segnalazioni viene nascosto automaticamente mentre lo esaminiamo, e possiamo rimuovere contenuti o sospendere account che non rispettano quanto sopra. Le persone minorenni invitate in una casa non possono pubblicare né commentare nella Community.

6. Età minima e minorenni nella tua casa

Per creare un account come responsabile di una casa e sottoscrivere un piano a pagamento devi avere almeno 18 anni. Puoi invitare una persona minorenne che vive con te come membro della tua casa, con un proprio account, sempre con la tua autorizzazione e sotto la tua supervisione come persona adulta responsabile — vedi la sezione 6 della nostra Informativa sulla privacy.

7. Uso consentito e sospensione dell’account

Non usare SwiftNest per attività illegali, per tentare di violare la sicurezza dell’app o per creare account falsi o fraudolenti. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che violano questi Termini, avvisandoti via email ogni volta che sia ragionevolmente possibile.

8. «Così com’è» e limitazione di responsabilità

SwiftNest è fornita «così com’è»: facciamo del nostro meglio perché l’app funzioni bene e le missioni siano utili, ma non garantiamo che sia sempre priva di errori. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti derivanti dall’uso dell’app, e la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti è limitata all’importo che hai pagato per l’abbonamento nell’ultimo ciclo di addebito.

9. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalle leggi della Colombia, fatti salvi i diritti inderogabili di tutela dei consumatori che ti spettano in base alle leggi del tuo paese di residenza.

10. Contatto

Domande su questi Termini? Scrivi a swiftnestapp@gmail.com.