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Política de Reembolso

Última atualização: 16 de setembro de 2026

Esta é uma tradução para sua comodidade. Se houver alguma diferença, prevalece a versão em espanhol.

O SwiftNest oferece a Garantia da Primeira Missão: você tem 7 dias grátis para testar o app sem nenhuma cobrança. Se decidir continuar e receber a primeira cobrança, tem mais 7 dias a partir dessa data para pedir o reembolso total se não sentir que sua casa ficou mais sob controle — 14 dias no total desde que você começa, sem perguntas. São sempre os mesmos prazos mostrados na página de planos e na tela de pagamento antes de você pagar.

O pagamento é processado pela Hotmart, então o reembolso também é feito por lá — não o processamos manualmente. Entre na sua conta da Hotmart (com o e-mail que você usou na compra), encontre sua compra do SwiftNest e peça o reembolso por ali. A Hotmart resolve diretamente com você, sem precisar esperar por nós. A Hotmart também oferece seu próprio direito de arrependimento de 7 dias em qualquer compra, além da nossa garantia — ele nunca a substitui.

Quer cancelar antes da próxima cobrança? No app, vá em Perfil → "Meu plano e assinatura" para ver os passos e um link direto para o portal da Hotmart. Cancelar é tão fácil quanto assinar — seu acesso continua ativo até o fim do período já pago.

Se tiver dúvidas sobre como fazer isso, ou se algo não bater com a sua compra, escreva para swiftnestapp@gmail.com e a gente ajuda.