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Política de Reembolso

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

SwiftNest respalda la Garantía de la Primera Misión: tienes 7 días de prueba gratis para probar la app sin que se te cobre nada. Si decides seguir y se te hace el primer cobro, tienes 7 días más desde esa fecha para pedir la devolución completa si sientes que tu casa no está más bajo control — en total, 14 días desde que empiezas, sin preguntas. Estos plazos son siempre los mismos que ves en la página de planes y en el paywall antes de pagar.

El pago lo procesa Hotmart, así que el reembolso también se hace ahí — nosotros no lo procesamos manualmente. Entra a tu cuenta de Hotmart (con el correo que usaste para comprar), busca tu compra de SwiftNest y solicita el reembolso desde ahí. Hotmart lo resuelve directamente contigo, sin que tengas que esperar respuesta nuestra. Hotmart aplica además su propio derecho de arrepentimiento de 7 días sobre cualquier compra, que se suma a nuestra garantía y nunca la reemplaza.

¿Quieres cancelar tu suscripción antes de que te cobren de nuevo? Dentro de la app, entra a Perfil → "Mi plan y suscripción" para ver los pasos y el enlace directo al portal de Hotmart. Cancelar es tan fácil como contratar — tu acceso sigue activo hasta el final del período que ya pagaste.

Si tienes dudas sobre cómo hacerlo, o algo no te cuadra con tu compra, escríbenos a swiftnestapp@gmail.com y te ayudamos.