Dernière mise à jour: 16 septembre 2026
Ceci est une traduction fournie pour votre confort. En cas de différence, c’est la version espagnole qui prévaut.
SwiftNest offre la Garantie de la première mission : vous avez 7 jours gratuits pour essayer l’app sans aucun prélèvement. Si vous décidez de continuer et que le premier prélèvement a lieu, vous avez 7 jours de plus à partir de cette date pour demander un remboursement complet si vous n’avez pas l’impression que votre maison est davantage sous contrôle — 14 jours au total depuis votre début, sans questions. Ce sont toujours les mêmes délais que ceux affichés sur la page des formules et l’écran de paiement avant de payer.
Le paiement est traité par Hotmart, donc le remboursement se fait aussi là-bas — nous ne le traitons pas manuellement. Connectez-vous à votre compte Hotmart (avec l’e-mail utilisé pour l’achat), retrouvez votre achat SwiftNest et demandez le remboursement depuis cet écran. Hotmart le règle directement avec vous, sans attendre notre intervention. Hotmart offre aussi son propre droit de rétractation de 7 jours sur tout achat, en plus de notre garantie — il ne la remplace jamais.
Vous voulez résilier avant le prochain prélèvement ? Dans l’app, allez dans Profil → « Ma formule et mon abonnement » pour voir les étapes et un lien direct vers le portail de Hotmart. Résilier est aussi simple que s’abonner — votre accès reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.
Si vous avez des questions sur la démarche, ou si quelque chose ne colle pas avec votre achat, écrivez-nous à swiftnestapp@gmail.com et nous vous aiderons.